Gouvernante générale

Mission

-Assure le maintien, la propreté, l'hygiène et l'agencement des locaux de l'hôtel en respectant la charte qualité de l'entreprise et les objectifs quantitatifs fixés par la direction-Anime et encadre la journée de travail des équipes



Responsabilités et Autonomie

-Responsable de la propreté de la totalité de l'établissement, du confort et de l'accueil du client-Anime et encadre la journée de travail des équipes-Responsable de l'utilisation et de l'entretien des outils de travail des équipes-Assure la responsabilité des activités d'organisation, de gestion, d'encadrement dans les limites de la délégation reçue. Tâches

-Contrôle des chambres en départ et recouche et des parties communes (spa, piscine tout au long de la journée)-Contrôle le respect de la procédure nettoyage et accueil dans les chambres

-Suivi des budgets-Gestion des stocks de linge, produits d'entretien et d'accueil

-Recrutement et Formation des équipes de femme de chambre-Etablissement des plannings et suivi du temps de travail

-Participe au projet de rénovation des chambres et de mise en place de standard de qualité-Supervise la maintenance des chambres avec l'équipe technique