LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR !
Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.
Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d'une base de plus de 175 000 clients. Tourné vers l'innovation et l'Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd'hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc)
Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s'investir au sein d'une entreprise en pleine expansion. Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client entreprise F/H pour rejoindre l'équipe de Romain.
Le poste en quelques mots :
Rattaché(e) à notre Bureau d'études/Middle office Entreprise et Grands comptes, vous participez à l'activité commerciale en apportant des réponses directes aux clients et en harmonisant la liaison entre les clients et les conseillers commerciaux terrain. Vous pouvez être amené(e) à faire des actions de vente.
Les missions sont variées, elles consistent à :
Vos missions de support à l'activité commerciale :
- Assurer à distance l'interface entre les demandes de nos clients et les conseillers commerciaux itinérants
- Positionner des rendez-vous dans les agendas des commerciaux selon les demandes clients
- Apporter un soutien aux équipes commerciales pour favoriser le gain de temps
- Transmettre aux commerciaux réseau les détails d'installation chez les clients existants
- Assister et/ou réaliser les déclarations préfectorales ou renouvellement de déclaration préfectorale pour les installations vidéo.
- Assurer la prise en charge de toutes les nouvelles missions confiées qui permettront un gain d'efficacité commerciale
Vos missions commerciales :
- Orienter et informer les clients potentiels sur les offres et les produits de la société
- Réaliser les études et les offres de prix à distance lors d'une demande de compléments ou de renouvellements d'installations et faire parvenir la (ou les) proposition(s) au client
- Réaliser les offres de reprises de contrat à distance et faire parvenir la proposition au client
- Réaliser des contrats de maintenance et faire parvenir la (ou les) proposition(s) au client
- Réaliser des études complètes d'équipements alarme et/ou vidéo sur des petits sites
Le poste est sédentaire, mais peut occasionner des déplacements ponctuels dans le cadre de certaines missions.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin d'aménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée.
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