Notre salon de manucure recherche un.e hôte.sse d'accueil expérimenté.e, afin d'assurer un accueil chaleureux et professionnel de notre clientèle.
Missions principales :
- Accueillir et renseigner la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous
- Assurer l'encaissement et la gestion administrative des prestations
- Veiller au bon déroulement des rendez-vous et au confort des clients
Profil recherché :
- Expérience minimum 6 mois dans l'accueil et la relation client.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Dynamisme, motivation et esprit d'équipe.
- Maîtrise de l'anglais.
- Connaissances dans la prothésie ongulaire.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Soins de beauté
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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