Nous recherchons pour intégrer nos équipes Inetum, un Technicien Support en alternance.
Vous serez en charge de la gestion des demandes d'achat et de renouvellement de licences logicielles utilisées par les utilisateurs de notre client situé à Toulouse.
Secteur d'activité : Aéronautique / Spatial
Vos missions :
- Traitement des demandes de nouvelles licences et de renouvellement de licences.
- Gestion des devis avec les fournisseurs.
- Suivi du workflow de commande et de validation.
- Transmission des éléments techniques aux utilisateurs.
- Gestion des incidents et plaintes utilisateurs.
- Coordination avec les équipes sécurité, packaging, installation.
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