Depuis plus de 10 ans, Simplifia a pour mission de donner aux pompes funèbres indépendantes tous les moyens digitaux et humains pour offrir aux familles endeuillées la meilleure expérience possible avant, pendant et après les obsèques.
Simplifia édite la première solution SaaS pour accompagner les pompes funèbres indépendantes dans leur digitalisation avec une offre à 360° qui comprend un logiciel métier, une vitrine digitale pour booster la visibilité des pompes funèbres en ligne et un espace client pour simplifier la vie des plus de 60 000 familles endeuillées que nous accompagnons.
Acteur clé du marché funéraire, le groupe Simplifia connaît une croissance soutenue grâce à l'intégration d'un fonds d'investissement français en tant qu'actionnaire minoritaire. Cet accompagnement stratégique nous permet d'accélérer notre développement et de renforcer notre position sur un marché en pleine transformation digitale, évalué à plus de 2 milliards d'Euros.
L'innovation est au coeur de notre ADN, et nous sommes convaincus que chaque collaborateur a un rôle à jouer dans notre succès. Nous valorisons la prise d'initiative et offrons à chacun l'opportunité d'avoir un impact réel.
Nos valeurs : Simplicité, engagement, centré client et innovation. Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Vous souhaitez accompagner des familles avec bienveillance dans l'un des moments les plus délicats de leur vie ?
Rejoignez une équipe engagée, humaine et passionnée par l'idée de faire bouger les lignes du secteur funéraire !
Chez SIMPLIFIA nous croyons que l'accompagnement peut être à la fois professionnel, attentionné et profondément humain.
Votre objectif :
Être le premier contact des familles, leur offrir une écoute précieuse et les guider vers les solutions adaptées pour les soulager dans une période clé de leur vie.
Des missions qui ont du sens :
Être la voix de l'équipe SAM Assistance : Présenter nos services personnalisés aux familles avec empathie et impact.
Qualifier les besoins : Détecter les attentes et proposer une offre adaptée pour maximiser la conversion.
Organiser avec précision : Planifier les rendez-vous avec nos experts et partenaires pour garantir un suivi fluide et optimal.
Comprendre et innover : Collecter les retours clients et proposer des améliorations. Porter et développer les enjeux de satisfaction des familles.
Piloter votre activité : Utiliser votre dashboard pour suivre vos familles et vos objectifs quotidiens.
Conclure avec justesse : Transformer les échanges en opportunités concrètes d'accompagnement.
Package annuel : 30K€ sur la partie fixe + variable déplafonné sur objectifs de performance
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