La DSI Groupe est basée aux USA et dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à évoluer dans un contexte international.
Notre client recrute dans le cadre d'un départ.
Vous reporterez directement à l'IT Manager en charge du bureau parisien et bruxellois.
Vous évoluerez au sein d'une équipe composée de votre Manager, vous et un Administrateur Systèmes/Réseaux.
Vous serez dédié quotidiennement aux 180 Collaborateurs.
Vos missions en tant que Technicien Support VIP seront les suivantes :
* Appliquer l'ensemble des directives de la DSI,
* Assurer un suivi de l'ensemble des demandes,
* Documenter l'historique des incidents,
* Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2,
* Préparer des salles de réunion,
* Déployer la flotte mobile et PC,
* Gérer l'active directory,
* Assurer la maintenance du parc,
* Faire appliquer les mesures de sécurité,
* Former les nouveaux collaborateurs aux outils collaboratifs.
Environnement technique :
* Microsoft Windows et Apple MacOS,
* Systèmes et réseaux (active directory, LAN, TCP/IP...),
* Maintenance du matériel PC,
* Maintenance des mobiles (Apple iPhone),
* Suite Office365.
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