De culture internationale et d'origine française, le Groupe Cegos est un observateur et un acteur engagé du monde du travail et des entreprises.
Leader européen et international du « Learning & Development », Cegos innove depuis près d'un siècle pour conseiller et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation et de croissance, et pour stimuler le développement personnel et professionnel de chacun. Notre ADN : Transmettre *Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients !
Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d'activité.
Devenez notre prochain talent !
Un nouveau défi vous attend au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ! Rejoignez-nous au sein du groupe Cegos leader de la formation professionnelle !
Donnez-nous l'opportunité de développer vos compétences pour évoluer dans un environnement innovant et motivant.
Votre personnalité sera votre meilleure compétence !
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique en réceptionnant les appels entrants des clients et prospects
- Identifier les différents besoins, conseiller et répondre en garantissant une qualité de service
- Faire la promotion des offres commerciales Cegos dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires
- Transmettre les demandes ou insatisfactions clients aux services concernés (facturation, qualité)
- Incarner les valeurs de l'entreprise
- Garantir la satisfaction client
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