Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.
Spirica, filiale de Crédit Agricole Assurances à 100% depuis 2010, est spécialisée dans la conception et la gestion de produits d'épargne innovants distribués par des professionnels de la gestion de patrimoine : plateformes et groupements de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants, de courtiers internet, banquiers privés, sociétés de gestion.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun. Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un Gestionnaire Middle Office en Contrat à Durée indéterminée.
Rattaché au service Middle Office de la Direction des Opérations, vous aurez principalement les missions suivantes :
- Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office, en application des règles de gestion en vigueur.
- Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
- Traiter les réclamations niveau 1.
- Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
- Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, tel que des procédures.
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