Gestionnaire adv bilingue anglais (h/f)

Au sein d'une entreprise industrielle et pour renforcer une équipe déjà en place, nous recherchons un-e Gestionnaire ADV bilingue anglais.
Les missions principales sont :
- gestion des offres
- gestion des commandes, de la saisie sur l'ERP interne à la livraison
- être l'interface entre les clients et le service logistique pour la gestion des expéditions
- gestion des litiges et des réclamations
- mise à jour des bases de données en temps réel (changement d'interlocuteur, de téléphone, d'email...)

Vous parlez obligatoirement l'anglais et la connaissance de l'allemand sera un atout supplémentaire.
Vous avez une première expérience en ADV sur site de production industrielle.
Vous avez des connaissances en incoterms, adv international, relationnel direct clients.
Vous avez la volonté de vous établir au sein d'une entreprise avec un fort développement, ayant divers projets tels que la migration vers un nouvel ERP...

Experience: 5 An(s)

Compétences: Anglais technique,Techniques commerciales,Techniques d'import/export,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Établir un contrat de vente,Mettre à jour un dossier, une base de données,INCOTERMS,SAP

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

L'agence WELLJOB de Mulhouse