Vendeur caissier-5

Job Description

Vendeur/Caissier (H/F)

LEGO® est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands.

Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l’imagination, la créativité, l’amusement, l’apprentissage et la bienveillance.

Notre rôle est de créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs.

Ce que nous vous offrons :

La mission de LEGO® est d’« Inspirer and Développer les Constructeurs de Demain ». Notre objectif est de l’appliquer également à nos collaborateurs. Dans cette perspective, nous leur offrons un environnement de travail fun et stimulant et les soutenons dans leur développement personnel et professionnel.

Description du poste :

En tant que véritable ambassadeur de LEGO® et de ses valeurs, les missions principales du vendeur/caissier (H/F) s’articulent autour des axes suivants :

* Accueillir chaque client de manière personnalisée via un accueil chaleureux, convivial et amusant (par le jeu)
* Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits
* Conseiller et Vendre : grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix
* Encaisser selon nos procédures et standards
* Fidéliser notre clientèle en proposant la carte VIP et tout autre service pertinent.
* Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service (NPS).
* Mettre en place le merchandising et le visuel des produits en magasin
* Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) directeur(-rice) du LEGO® store ou son adjoint(e).

Compétences requises

* Bonne présentation.
* Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
* Motivation à travailler dans un environnement dynamique et d’y apporter sa contribution.
* Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler à des horaires flexibles, incluant le week-end.
* Autonomie, sens de l’organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
* Aisance relationnelle, esprit d’équipe et sens du service client.
* La maîtrise de l’anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.
Core ResponsibilitiesTasks will be assigned by floor leader in duty. • Ensure a signature experience for every guest that visits our LEGO stores by greeting every guest in your location, performing all cash register functions and portraying a professional, gracious, friendly and engaging manner at all times• Provide a clean, safe and visually stimulating environment by performing daily cleaning duties, maintaining store displays and learning and executing LEGO Brand Retail visual standards• Safely and efficiently operate the store stockroom as you assist in the receiving of merchandise, maintain the stockroom to LBR standards, know and abide by all safety regulations and notify management of potential shortage situations


What’s in it for you?

Here are some of what to expect:

* Family Care Leave – We offer enhanced paid leave options for those important times.

* Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.

* Wellness – We want you to be your best self, so you'll have access to the Headspace App and lots of wellbeing initiatives and programmes run by local teams where you are based.

* Colleague Discount – We know you'll love to build so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.

* Bonus – We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.

* Your workplace – When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.

Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.