Missions :
Assure au quotidien les relations avec les clients.
Développe les ventes/locations par des actions de prospection téléphonique structurées.
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux Responsables Commerciaux et aux services internes.
Réalise les plans et devis en fonction des projets remportés
Est la première interface clients/prospects dans le cadre d'appels entrants.
Cadre les besoins des clients, conseille, réalise les chiffrages, élabore des devis et suit ses dossiers jusqu'à la commande.
Construit et structure un argumentaire de vente dans le but d'augmenter son portefeuille clients
Travaille en binôme avec Responsables Commerciaux en assurant les prises de rendez-vous et le suivi de leurs dossiers
Assure la relation client : suivi commercial, gestion des incidents en lien avec l'Administration Commerciale
Alimente et actualise la base de données clients et prospects (CRM) classe, archive les dossiers et les documents
Participe à toute actions promotionnelles ou marketing (Salons, Showrooms...)
Fidélise les clients potentiels en tissant une relation de confiance (Relation clients)
En lien avec le Bureau d'Etudes ou l'Administration Commerciale, s'assure de la complétude des dossiers, apporte des modifications si besoin
Effectue une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Prépare avec rigueur les documents contractuels pour signature et envoie aux services internes
Savoir-Faire / Savoir-Etre :
Effectuer une découverte de besoin clients
Passer les barrages en prospection téléphonique (accueil...)
Présenter l'entreprise, ses produits, ses bénéfices
Ecouter activement, prends des notes et qualifie le besoin
Répondre aux objections courantes
Renseigner régulièrement et convenablement le CRM
Effectuer des devis/chiffrages dans SAP- Effectuer un plan sur VisioCad
- Aisance sociale - Ecoute active- Force de persuasion- Esprit de conquête - Energie- Crédibilité - Curiosité- Sens du commerce
- Respect des règles de sécurité - Vente de solution complexe, cycle commercial long, marché haut de gamme - BtoB (Santé, Education, Tertiaire, Industrie.)- Connaissance du tissu économique local / réseaux clients/partenaires
Rémunération :
Salaire mensuel brut entre 2200-2400€ selon compétences et profils
13ème mois
Plan de rémunération variable
Chèque restaurant 10€
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