Spécialiste de la
maitrise de l’énergie, Carbone Groupe est un acteur de la rénovation
énergétique pour les professionnels.
Vos missions
MISSIONS
Le chargé d'affaires sédentaire spécialisé dans les Certificats d'Économie d'Énergie (CEE) est responsable de la gestion et du développement des activités liées aux CEE au sein de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les clients et se place en interlocuteur unique. Son objectif principal est de maximiser la génération de CEE et de contribuer à la réalisation des objectifs fixés par la réglementation en matière d'économie d'énergie. Ses missions principales, en lien avec la relation clients sont les suivantes :
* Contacter des prospects pour proposer les produits et prestations de la société
* Comprendre leurs besoins en matière d'économie d'énergie pour leur proposer les solutions les plus adaptées
* Assurer un suivi régulier auprès des clients jusqu’à l’installation des produits.
* Collaborer en interne avec les équipes administratives pour assurer la bonne exécution des dossiers CEE, partager les informations pertinentes et garantir la satisfaction des clients.
* Renseigner les rapports périodiques sur les activités CEE, les résultats obtenus, les indicateurs de performance et les éventuels obstacles rencontrés.
Vos compétences
COMPÉTENCES REQUISES
* Excellentes capacités de communication au téléphone.
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers en simultané.
* Rigueur, organisation et capacité à respecter les délais.
* Connaissance des outils informatiques.
FORMATIONS ET EXPÉRIENCES
* Bac professionnel technico-commercial
* BTS technico-commercial ou DUT techniques de commercialisation ou BTS Négociation et relation client
Une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine du commerce peut être suffisante.
Une expérience dans la gestion des CEE et/ou de l'efficacité énergétique serait un plus.
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