Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun.
VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.
Sous la responsabilité de l'audioprothésiste directeur, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller les patients,
- Organiser, gérer les agendas des audioprothésistes pour leur rendez-vous : appel téléphonique ou courrier auprès des patients et effectuer des relances téléphoniques si nécessaire,
- Assurer les différentes tâches liées à la gestion administrative du centre : gestion de la caisse, dossier tiers-payant, devis, factures, garanties, collecte et suivi des données chiffrées …,
- Participer à des tâches administratives pour l'enregistrement et le suivi de documents comptables,
- Gérer les stocks de consommables du centre : piles, produits d'entretien, accessoires, … et le rangement,
- Effectuer les ventes de produits complémentaires : piles, produits d'entretien et accessoires
- Avoir un rôle de conseil auprès des patients pour l'utilisation et l'entretien de leur appareillage ainsi que des accessoires dédiés.
- Assurer sur rendez-vous le suivi technique des appareillages dans la limite de la législation : réaliser l'ajustement des appareillages, assurer le nettoyage et l'entretien, réaliser la réparation et le SAV auprès des fournisseurs.
- Etablir un compte rendu de l'entretien avec le patient et l'audioprothésiste.
Poste
Contrat à durée déterminée - 2 mois
A temps partiel (40% soit 14h10/semaine)
Basé au sein des centres ECOUTER VOIR de Tours et Joué-lès-Tours
A pourvoir dès que possible
De formation en secrétariat médical ou gestion administrative, vous avez une expérience en accueil dans un centre médico-social, et/ou en relation vente.
Vous avez de réelles qualités humaines : capacité d'écoute, d'observation et de contact, vous aimez travaillez en équipe. Vous êtes organisé et rigoureux qui sont des qualités indispensables pour le traitement administratif.
Vous maitrisez les outils bureautiques.
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