Garant de la qualité des prestations auprès des familles et du développement commercial sur son secteur, le Chargé de clientèle / Coordinateur a pour missions quotidiennes :
- Présenter les services de VITAME
- Contribuer activement au développement commercial de l'agence
-Contact régulier avec les prescripteurs ( sauvegarde de justice, Ide, médecin, Assistante sociale ...)
- Évaluer les besoins des personnes âgées à domicile et entretenir un lien de confiance avec la famille, en ayant une vision globale de la prise en charge du bénéficiaire.
- Mise en place et suivi des interventions, la gestion du planning .
Maitriser APOLOGIC est un +
- Présenter et encadrer la prestation des aides à domicile.
- Recrutement et encadrement d'une équipe d'intervenants (es)
- Participation au service de portage de repas (saisie des grilles, réception des appels livreurs ou clients )
Vous gérez seul(e) un service de 60 clients et 8 intervenant(e)s .
AUCUNE ASTREINTE
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 12,80€ par heure
Nombre d'heures : 24h par semaine
Horaires :
- Repos le week-end
- Travail en journée
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 06/01/2025
Experience: 2 An(s)
Compétences: Code des marchés publics,Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Assurer le suivi des dossiers clients,Piloter une activité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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