Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Ras intérim recherche pour un de ses clients, entreprise de transport et logistique, Un Chargé de relations clients H / F.
Directement rattaché(e) au responsable du service, SRC vous intégrerez l'agence de Paris10. Au sein d'une équipe de chargés de relation client, vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction clients.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
1. Renseigner le client sur les différentes prestations
2. Enregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir les données en informatique)
3. Préaviser (fax sms téléphone) les correspondants des envois chargés
4. Organiser les enlèvements et livraisons avec les coursiers référencés
5. Suivre les envois en temps réel
6. Réaliser le retour d'information client et gérer les incidents éventuels
7. Renseigner et mettre à jour les tableaux de reporting
Doté(e) d'une première expérience réussie au sein d'un service client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité. Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées, et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail.
Une expérience dans le secteur du transport est obligatoire.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.