Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité de l’un de nos clients basé à Montpellier. Poste à pourvoir en CDI, ASAP.
En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client.
Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise.
Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques.
Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles.
Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus
Il est nécessaire d'avoir une expérience avérée en tant que leader d'équipe dans un environnement de support informatique.
Vous disposez de solides compétences techniques en support IT avec une capacité à comprendre et à résoudre les problèmes techniques de manière efficace.
~ Vous avez d'excellentes compétences en gestion des ressources humaines, y compris la planification des horaires, la gestion des performances et le développement des compétences.
Au-delà de vos compétences techniques :
Vous posséder une culture de technique de proximité et de gestion de projets.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
NOS AVANTAGES
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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