Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés.
Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l’ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud.
Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir.
Nos avantages :
✔️ CE, RTT, CET, ticket restaurant et accord télétravail
✔️ Un vrai process de montée en compétences : service de formation interne pour le passage de certification sur une plateforme d'autoformation à votre disposition toute l'année+ experts sur tous le territoire et sur votre pôle pour vous conseiller.
✔️Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur (H/F), pour rejoindre les équipes de Randstad Digital à Lille.
Gestion des incidents : traitement des tickets après qualification par le support N1.
✅ Support utilisateur : prise en compte des priorités et impacts.
✅ Référent technique : expertise sur un périmètre applicatif défini.
✅ Amélioration continue : application des méthodes Lean et agiles.
Techniques : OS Linux & Windows, outils ITSM, supervision.
#Méthodologies : Lean Management, agilité.
#Soft skills : Esprit critique, gestion des priorités, travail en équipe.
#Langues : Français professionnel.
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