A PROPOS
Hébergeur et Opérateur de réseaux depuis 2000, Webaxys ne cesse d’innover pour permettre à ses clients de travailler en toute sérénité.
Nos services :
* Hébergement : Datacenter, Cloud, Sauvegarde externalisée, PCA/PRA.
* Télécom : Fibre optique FTTH / FTTO / FON, SDSL, MPLS, SD-WAN.
* Téléphonie : Centrex, Trunk SIP, Mobile, 4G/5G.
* Accompagnement : Conseil, Dimensionnement, Assistance.
Forts de notre expérience, nous avons mis en place en 2011 le premier Datacenter Eco-responsable de Normandie.
En Juin 2016, l’aventure s’est poursuivie, avec l’élaboration, en 6 mois, d’un second Datacenter, répondant aux besoins des entreprises en matière d’hébergement, tout en respectant au mieux l’environnement. Encore aujourd’hui, ce Datacenter reste l'un des plus innovant au monde, en attendant la finalisation de notre quatrième Datacenter.
Notre ambition est de fournir des services de qualité, d’être disponible et à l’écoute de nos clients, tout en réduisant au maximum l’impact environnemental des services numériques.
LE POSTE
Vous travaillerez au sein d’une équipe technique dynamique et interviendrez sur de nombreux projets.
Vous êtes soumis à des astreintes.
Le poste est basé à Rouen.
MISSIONS
* Assurer le support technique et l’assistance de nos clients et partenaires,
* Gestion des tickets,
* Rédiger des comptes rendus à destination des clients, partenaires et interlocuteurs internes,
* Proposer des solutions techniques et prendre des initiatives permettant d'assurer la continuité de service,
* Participer à l’exploitation et à l’évolution du backbone réseau et système,
* Être au cœur et acteur du système qualité et de sécurité de l’information : traçabilité et respect des procédures sont des notions qui vous parlent.
COMPETENCES REQUISES
* Vous êtes diplômé d’un Bac+2 Télécom et Réseau.
* Périmètre d’intervention : Ethernet, TCP/IP, Produits Cisco, Virtualisation, Fibre, PPP/RADIUS, VPN, MPLS, LAN2LAN.
* Une première expérience sur un poste équivalent serait un plus.
* Vous disposez d’une culture générale IT et a imez jouer au UNO avec vos collègues ;)
Vous disposez de bonnes capacités d’analyse, d’adaptation et vous pouvez être force de proposition. Vous savez prendre des initiatives, proposer de nouveaux outils, gérer votre temps. Manager et piloter un projet font partie de votre ADN.
Sur le plan humain, vous aimez travailler en équipe, vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles, vous communiquez aisément. Organisé, vous aimez une certaine autonomie, qui met en évidence votre esprit de synthèse, votre concentration et votre réactivité.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise innovante, en plein développement et reconnue pour la qualité de ses services et ses valeurs fortes, tant humaines que technologiques.
Votre sens du service client, votre goût pour la mise en service des innovations et votre disponibilité sont autant de compétences que vous mettez au service de la qualité des services et de nos clients.
A NOTER
Rémunération selon expérience
Tickets Restaurant
Mutuelle
...
LES PLUS QUE NOUS PROPOSONS
• Un contrat en CDI à pourvoir dès maintenant,
• Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services,
• Des possibilités d’évolution,
• Une entreprise engagée dans une démarche RSE depuis plus de 15 ans
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