Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars et Showroom (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.
?Vous aurez les tâches suivantes :
- Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.
- Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars
- Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)
- Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars
- Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out) à travers des appels/emails sortants.
- Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (SAP, Excel, MYEL, ?)
- Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)
- Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour, ?)
- Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business, ?)
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ?
Vous aimez le monde de l'évènementiel ? Alors n'hésitez pas à postuler !
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- Rémunération : Fixe 30 000 - annuel + 600 - annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata temporis
- Temps de travail : 39h avec RTT
- Ticket Restaurant de : 10.83- par jours travaillés
- Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00
Poste basé sur Sophia-Antipolis
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 11-12-2024 Durée : 3 mois
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