Le Groupe Chavigny est l'un des plus importants négoces généralistes français, avec 23 points de vente spécialisés dans les matériaux de construction. Grâce à une disponibilité constante et des commerciaux de proximité, nos équipes sont à l' écoute des clients professionnels et particuliers pour apporter des conseils précis et pertinents et les diriger vers les produits les plus appropriés pour la réalisation de leurs travaux, tout en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires. Nous proposons une offre complète de matériaux, pour la construction et la rénovation de l'habitat : Gros oeuvre, couverture, Isolation, Aménagement extérieur, menuiserie, carrelage, parquet et sol. Vous apportez à nos clients des conseils techniques et les meilleures solutions pour réaliser leurs projets de construction (Type de produits : parpaing, plaque isolante, ciment, panneau).
Vous serez amené à travailler avec l'ensemble de nos services internes (services approvisionnement, logistique, transports, etc.).
VOS MISSIONS :- Accueillir les clients
- Découvrir leur besoin afin de les conseiller pour répondre au mieux à leurs attentes
- Établir et relancer les devis
- Vendre les produits et les services associés
- Gérer les encaissements, les commandes, les approvisionnements spécifiques
- Traiter les réclamations et litiges clients
- Déployer les opérations commerciales
- Réaliser des inventaires tournants et annuels
- Faire remonter les informations clients au Responsable d'agence
- Garantir une qualité de service clients maximale
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