Conseiller clients après-vente citroën - h/f

Description :

En quête d'un nouveau défi dans le secteur de l'automobile ?!
Votre concession Citroën / DS à Mâcon recherche un Conseiller Clients Service Mécanique.
Vos missions :
* Accueillir et conseiller les clients du service mécanique
* Organiser et planifier les interventions
* Rédiger les ordres de réparations
* Proposer des ventes additionnelles de produits et services
* Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
* Être l'intermédiaire entre les techniciens et les clients
* Restituer le véhicule au client une fois la prestation de service accomplie
* Transmettre tous documents utiles aux demandes de prises en charge constructeur
* Appliquer les process Qualité
Enfin, pour vous permettre d'évoluer sereinement avec toutes les cartes en main, vous bénéficierez de formations régulières internes et constructeur.



Profil recherché :


Issu(e) d'une formation Maintenance Automobile et /ou Conseiller Clients Après-vente, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Autonome, dynamique et organisé(e), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez à cœur la satisfaction client.
Votre profil correspond à cette annonce?!
Alors n'hésitez plus, postulez ����