Notre client situé à PLAISIR est un fabricant reconnu dans le secteur de l'aéronautique.
Au sein d'une équipe de 9 personnes, nous recherchons aujourd'hui une/un "Chargé(e) de recouvrement", rattaché(e) au Responsable Credit Management & Recouvrement Responsable d'un portefeuille clients, les missions principales sont les suivantes : - Contacter les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie, - Participer au lettrage des comptes, - Identifier les points de litige avec les clients, - Avertir les équipes internes des litiges déclarés par le client et suivre la résolution de ces litiges, - Vérifier les demandes de création des comptes clients et les créer dans l'ERP, - Bloquer/ débloquer les comptes clients en fonction du niveau de risque, - Gérer les limites de crédit Cette fonction demande beaucoup de communication en interne et en externe de l'entreprise : - en interne avec : les métiers de l'administration des ventes et de l'après-vente, les gestionnaires des Divisions opérationnelles, la Direction Administrative et Financière Société. - en externe avec : les clients.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience. Qualités requises : - Communication et aisance relationnelle : capacité à générer des liens et à travailler en équipe, - Anglais courant : communication écrite et orale aisée - Sens de la négociation et ouverture d'esprit pour arbitrer les contentieux clients, - Force de caractère nécessaire pour résister à la pression (en interne ou en externe) et pour obtenir le paiement des créances dans les meilleurs délais, - Savoir gérer son stress, - Sens de l'organisation pour le respect des échéances, - Rigueur pour traiter les chiffres.
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