Responsable qualité (h/f)

Description du poste :
Dans un environnement exigeant et stimulant, vous aurez pour principales missions :
- Garantir que les processus nécessaires au Système de Management de la Qualité (SMQ) sont établis, mis en œuvre et entretenus.
- Assurer la supervision des méthodes de résolution de problème (alerte qualité, QRQC, 8D).
- Assurer une partie de la relation client (customer care).
- Apporter une assistance à l'emploi des outils de la qualité du domaine considéré (alerte qualité, 8D ...).
- Entretenir et exploiter les indicateurs et tableaux de bord qualité.
- Apporter un soutien méthodologique (démarche processus, application de procédure, ...).
- Veiller à la bonne utilisation des outils et proposer les évolutions nécessaires.
- Organiser et/ou animer des séances de sensibilisation et de communication au sein de l'entité.
Description du profil :
Formation BAC+5 en management de la qualité.
Expérience en management de la qualité et résolution de problèmes.
Sens de l'organisation, rigueur et esprit analytique.
Capacité à animer et sensibiliser des équipes.
Aisance relationnelle et aptitude à la communication.
Maîtrise des outils qualité (QRQC, indicateurs...).

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...