Nous recherchons une personne avec une excellente aptitude à communiquer par téléphone et à l'écrit avec un bon niveau d'orthographe, écoute active.
Empathie et sourire au téléphone sont des qualités essentielles pour ce poste.
Vos missions seront les suivantes :
- Contacter le portefeuille client ayant effectué des réparations au sein de nos ateliers afin de mesurer leur niveau de satisfaction
- Mettre à jour si besoin le CRM
- Remonter les retours client aux concessions
- Produire les indicateurs de performance mensuelles
Autant que sera apprécié votre savoir-faire, votre savoir-être le sera aussi.
Venez nous rencontrer le 18 octobre à l'agence France Travail de Vitré, inscription en suivant le lien suivant: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/328237/recrutement-teleconseiller-enqueteur-vitre
Experience: 3 Mois
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Guider une personne lors d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête,Transmettre les résultats d'une enquête,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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