Gestionnaire administratif / administrative douane (h/f)

Description du poste :
S'agissant de l'instruction administrative des demandes, le gestionnaire administratif est en appui opérationnel pour :
- Garantir la rédaction de réponses argumentées aux courriers/courriels des usagers et des partenaires (en binôme avec le service du secrétariat général en fonction de la nature de la sollicitation)
- Faire les liaisons avec les partenaires externes (organismes payeurs, partenaires sociaux) dans le cadre de gestion et suivi des situations individuelles ;
S'agissant du suivi dans le cadre de la réduction des délais de traitement des dossiers à la MDPH, le gestionnaire administratif doit garantir une remontée régulière de toutes les données qualitatives et quantitatives auprès de son N+1
S'agissant du suivi des clôtures administratives, le gestionnaire assure à minima un reporting mensuel auprès du N+1
Le gestionnaire administratif peut être appelé en remplacement sur les activités en lien avec l'imprimerie nationale.
- Rédacteur territorial confirmé ou contractuel titulaire d'un diplôme Bac à Bac+ 2.
- Maîtrise de la législation et de la réglementation concernant le secteur du Handicap
- Bonne connaissance de l'environnement institutionnel
- Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams notamment) et des logiciels métier- SOLIS/ GED/GRC.
- Capacité organisationnelle
- Esprit d'équipe
- Maitrise de la communication écrite et orale
- Réactivité, gestion des priorités et organisation de son temps de travail
- Sens du service public
- Respect de la confidentialité.
- Capacité d'adaptation, rigueur.)
- Discrétion, autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
- Avoir le sens de l'écoute, du dialogue, de la diplomatie/médiation.#Social #Handicap

Experience: Débutant accepté

Au sein du pôle solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l'autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides sociales départementales, contrôle des prestations, pilotage des établissements et des services. Avec la politique en matière de protection ...