Sous l'autorité et le contrôle du de la chef(fe) du service Evénements et exploitation commerciale, en lien étroit avec les équipes des différents sites et en particulier du Musée de l'Homme et du Parc Zoologique de Paris. Le/la chargé(e) de projets met en oeuvre la politique commerciale, l'accueil et l'organisation d'événements dans les différents sites parisiens du Muséum. Il coordonne la mise en oeuvre des événements commerciaux ou internes dans les espaces de ces sites et en assure le suivi administratif, organisationnel et logistique.
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Missions :
Evénementiel et commercial
Assurer la promotion, et concrétiser les opportunités de commercialisation des espaces
Renseigner et honorer les demandes des clients (interne ou externe), dans le respect des contraintes de faisabilité des espaces.
Faire visiter les espaces aux prospects - clients,
Assurer les repérages techniques et logistiques d'événements avec les différents types de prestataires, centraliser coordonner leurs interventions lors des événements
Respecter et faire respecter les consignes d'exploitation des espaces
Assurer l'interface entre les clients, le Muséum (régie, services de maintenance, accueil, sécurité) et les prestataires externes
être garant de la qualité d'accueil, et du bon déroulement des événements
Centraliser la gestion de l'occupation des espaces payants via les plannings d'occupation des espaces
Appliquer et faire respecter la politique tarifaire en vigueur
Développement
Prospection des clients susceptibles d'être intéressés par une location de salles au sein du JdP, du MH ou du PZP : événement promotionnel, réception
Développer et concrétiser les opportunités de location d'espaces
Fidéliser la clientèle
Elaborer et développer des outils de prospection (publicité et supports de communication) et en assurer la diffusion
Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés lors du budget.
Administratif :
Etablir les devis en assurer le suivi et les relances jusqu'à l'échéance ou la confirmation de réservation
Etablir les contrats de location à envoyer aux clients et assurer le suivi de traitement dans son intégralité, en interface avec le service juridique.
Suivre les paiements (et faire les relances le cas échéant) des locations d'espaces dans les délais impartis et contractuels, en lien avec les services financiers.
Assurer la mise à jour quotidienne des plannings des espaces
Effectuer ou suivre les demandes de devis des postes techniques inhérents aux exploitations des espaces (frais internalisés aux prestations de locations d'espaces dans le cadre du guichet unique), de l'émission des OS, et des bons de commandes ainsi que le suivi des paiements liés dans le respect des BPU / BPUF des marchés publics liés, et en adéquation avec le budget préalablement provisionné pour chaque poste.
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