Rattaché(e) au service tiers payant, vous êtes en charge de la gestion et du suivi des impayés patients et/ou mutuelles. Vos principales missions sont :
* Relancer les clients (patients, mutuelles, organismes) par téléphone, mail et courrier
* Suivre les encaissements et mettre à jour les dossiers
* Identifier les litiges et proposer des solutions adaptées
* Mettre en place et suivre les échéanciers de paiement
* Préparer les dossiers pour les procédures contentieuses si nécessaire
* Travailler en lien avec les équipes administratives des centres Dentego et les tiers payants
* Assurer un reporting régulier de l'activité de recouvrement
PROFIL RECHERCHÉ :
* Formation en comptabilité, gestion ou juridique (niveau Bac+2 minimum)
* Première expérience réussie en recouvrement ou en gestion de créances
* Bonne communication orale et écrite, sens de la diplomatie
* Rigueur, organisation, autonomie
* À l'aise avec les outils informatiques (Excel, CRM, logiciel de facturation)
AVANTAGES :
* Mutuelle et prévoyance
* Tickets restaurant
* Intégration dans un réseau de centres dentaires en pleine croissance
* Environnement de travail dynamique et bienveillant
* Primes vacances
Type de contrat : CDI
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