Chargé(e) de relation clients / magasins h / f

SAINT MACLOU saffirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de magasins et collaborateurs.

Notre objectif ? Réaliser absolument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr).

Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous!

Dans le but de renforcer et de développer notre Service Relation Clients, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients et magasins.

Vous intégrerez notre équipe relation client composée de 11 personnes, sous la responsabilité de Delphine.

Vos missions seront de :

* Prendre, répondre ou transmettre les demandes entrantes de notre réseau magasins ainsi que des clients finaux.
* Être en interface avec les services supports de l'entreprise (flux, appro, offre, marketing).
* Travailler sur de nouveaux projets contribuant au développement du service.

Ce que nous vous proposons :

* L'opportunité de travailler en proximité avec les opérationnels du siège social, nos magasins et les clients finaux.
* Des missions stimulantes vous rendant acteur de la transformation de l'entreprise.
* Un accompagnement personnalisé dans votre service afin d'acquérir et développer vos connaissances et compétences.
* Une ambiance familiale, où règne la simplicité et la convivialité.
* Un CDD de 6 mois.
* Une rémunération à hauteur de par mois.
* Un poste basé au siège de St Maclou à Wattrelos.

À propos du profil recherché

Ce que l'on attend de vous :

* Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre rigueur et votre organisation.
* Vous faites preuve d'implication, d'autonomie et de curiosité.
* Vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience dans le domaine.
* Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise avec tout type d'interlocuteurs.
* Un bon langage oral et écrit.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
#J-18808-Ljbffr