Technicien support production it - h/f

GESER-BEST est spécialiste en assistance technique sur-mesure et conseil en recrutement depuis plus de 30 ans.
Nos 11 agences, réparties sur tout le territoire français, témoignent de la diversité de nos secteurs d'activités : Aéronautique, ferroviaire, IT, santé, énergie… Grâce à nos expertises multi-sectorielles, nous vous accompagnons dans la réalisation de votre projet professionnel !
Nos processus internes sont portés par de nombreuses habilitations et certifications, garants de l'expertise et la qualité de nos prestations, ainsi que de notre engagement Qualité, Sécurité, Environnement.
Rejoignez une culture d'entreprise riche de sens, optez pour l'expertise et la bienveillance !
GESER BEST Bordeaux recherche pour un de ses projets en IT, un.e Technicien.ne support production IT, pour assurer le support opérationnel des applications de production au sein d'un environnement bancaire. Vous interviendrez sur les applications orientées données, avec un accent particulier sur la gestion des batchs, leur remontée et la résolution des incidents. Le poste inclut également la supervision et le suivi du RUN des applications sous un environnement Linux.
Missions :

- Assurer le suivi quotidien des applications orientées données en production (suivi RUN).
- Prendre en charge le support N1-N2 pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes (MCO).
- Gérer les incidents liés aux applications de production, notamment en lien avec les batchs de données.
- Effectuer la remontée, l'analyse et la résolution des erreurs liées aux traitements batchs sous Linux.
- Suivre la bonne exécution des processus batchs et alerter en cas de dysfonctionnements.
- Effectuer des actions préventives pour garantir la stabilité et la performance des systèmes en production.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les équipes techniques pour résoudre les incidents.
- Participer à la documentation des procédures et des incidents résolus.
Profil recherché :

- De formation Bac +3/+5 en informatique, SI, administration systèmes
- Expérience de support N1-N2 en environnement Linux d'au moins 2 ans
- Bonne connaissance des processus de gestion des batchs et des applications orientées données.
- Compétences en suivi RUN, gestion des incidents et résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils de monitoring et des environnements de production Linux.
- Connaissance des systèmes bancaires et des applications utilisées dans le secteur financier est un plus.
Qualités requises :

- Rigueur et autonomie dans la gestion des incidents.
- Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes techniques.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Bonnes capacités de communication pour échanger avec les équipes et les clients internes.