Hotel Ibis Ile Napoleon Sausheim et Ibis Mulhouse centre Filature
Vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique entre Mulhouse et Sausheim, Les Hôtels Ibis Mulhouse centre Filature te Ibis Ile Napoleon à Sausheim recherche actuellement une gouvernante ou gouvernant d'hôtel pour rejoindre son équipe.
Responsabilités :
- Assurer la propreté et l'ordre des chambres et des parties communes de l'hôtel.
- Former, encadrer et motiver l'équipe de nettoyage.
- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Vos missions :
- Garantir la qualité et de l'hygiène du service des étages offert au client
- Être en charge du management du personnel d'étages.
- Être la « maîtresse de maison » et veiller au confort de ses hôtes.
Votre profil :
- Du Bac au Bac + 2, type BTH ou BTS Hôtellerie - Restauration et/ou avec une expérience confirmée dans ce type de fonction
- Maîtrise de l'environnement informatique
- Maîtrise de la langue du pays et anglais
- Votre sens de l'organisation et votre souci de l'hygiène sont des atouts indispensables pour répondre efficacement aux exigences du métier.
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes dynamique réactif(ve)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Planning du personnel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Contrôler l'état des stocks,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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