Nous recherchons pour le compte de notre client administrateur des ventes H/F
Mission : Saisie de commande Edition de bordereau de livraison Aiguillage téléphonique Renseigner les clients sur le suivi des commandes Répondre par téléphone, par emails aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la société Proposer les solutions les plus adaptées aux problématiques des utilisateurs Prendre en charge et assurer la gestion et le suivi des dossiers : réclamations, litiges, casses, remboursements, etc. Gérer les litiges transport\n\nProfil : Expérience réussie sur un poste similaire Fibre relation client / commerce Méthodique, rigoureux et autonome, à l'écoute Disponible sur du long terme Horaires : L au J : 08h00-10h00/10h20-12h00 // 13h30-15h20/15h40-17h30 (20 min de pause matin et après-midi) V : 08h00-10h00/10h20-12h00 // 13h30-15h30 (20 min de pause le matin)
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