RESPONSABILITÉS :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur place et par téléphone.
- Établir les devis techniques et études sur les projets, proposer les produits adaptés et argumenter les choix de solutions.
- Assurer le suivi des commandes : saisie, relances, traitement des demandes spécifiques.
- Répondre aux appels hotline sur des demandes techniques standards (préconisations, compatibilités, câblage).
- Coordonner les échanges avec les équipes internes (logistique, SAV, technico-commerciaux itinérants et vendeurs comptoir).
- Contribuer à la satisfaction client par la réactivité, la précision et la qualité du service rendu.
- Gérer et piloter un portefeuille clients en autonomie, avec pour objectifs la prospection téléphonique, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Technico-Commercial confirmé, avec maîtrise des méthodes de vente impératives BtoB et/ou BtoC dans un environnement technique ou en distribution spécialisée.
- Formation souhaitée : BAC+2 en commerce ou électrotechnique.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) connaissance dun ERP (type Odoo) appréciée.
- Excellente expression orale, sens du service client, rigueur dans le suivi.
- Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle, avec autonomie et réactivité.
- Permis B recommandé.
Conditions proposées :
- Contrat : CDI Temps plein 37,5 h/semaine (162,5 h/mois).
- Rémunération annuelle brute : 45 000€
- Fixe brut annuel : 34 000€
- Variable brut annuel sur objectifs : 11 000€
- Statut : Employé ou Agent de maîtrise selon profil.
Avantages :
- Tickets restaurant
- Intéressement aux bénéfices dès 2025
- Parcours d'intégration à l'agence de Toulouse : formation interne aux outils, procédures et produits
- Poste évolutif : opportunité d'évolution vers un poste itinérant ou d'encadrement (projet d'ouverture d'agence à Montpellier)
Confidentialité assurée dans le cadre du recrutement
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