Vous aimez la relation humaine, que ce soit avec votre équipe ou vos clients?Vous avez envie de relever des défiscommerciaux ?Vous êtes désireux de mettre vos compétences au service d'un collectif soudAlors rejoignez l'équipe du Centre de Relation Client d'Aubière, au cœur des volcans d'Auvergne !Environnement de travail:L'aménagement de votre temps de travail sera défini en fonction de vos souhaitsafin d'être au plus proche de votre équilibre pro/ perso: choix de semaine de travail sur 4 jours, 4 jours et demi ou 5 jours, avec plusieurs horaires possibles, éligibilité au télétravail.Des outils collaboratifs sont mis à disposition pour adapter son planning. La maille du collectif offrira une flexibilité pour la prise de vos congés.Durant votre pause méridienne, vous pourrez soit vous restaurer sur site au sein de l'espace dédié soit bénéficier d'un repas au restaurant interentreprise (avec participation employeur).L'atteinte des objectifs de performance individuelle et collective sera rémunérée jusqu'à 15% de votre salaire annuel!Votre lieu de travail est équipé de bornes électriques - espaces de coworkingquipements digitaux.Le Service Client & Commercial de la branche Commerce d'EDF assure la commercialisation des offres d'énergie et des services aux clients particuliers.L'excellence de la relation client Particulier est le moteur de ce collectif dynamique d'une cinquantaine de collaborateurs où chacun est acteur.Votre mission est de répondre et satisfaire aux demandes de nos clients par téléphone, mails, courriers, tchat. et identifier les opportunités de ventes d'énergies et de services.Selon votre envie, vous pourrez participer à des groupes projets, innovations, animations.Vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé (les 3 premières semaines de formationpourront être dispensées sur un autre site avec un maximum de 2h30 de trajet).
Experience: Débutant accepté
La raison d'être d'EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants. Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2, plus efficace, plus respectueux de l'environnement et des populations. Forte des valeurs de service public, EDF s'engage pour ce...
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