Chargé de clientele (h/f)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

L'agence CRIT de Montigny recherche pour l'un de ses clients des Chargés de clientèle (H/F), pour intervenir dans le secteur du Val d'Oise (95).

Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes :
-Assurer un accueil de qualité et personnalisé à la clientèle ;
-Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches ;
-Traiter les opérations courantes liées à la gestion des comptes clients ;
-Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients ;
-Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction de ces derniers.

-Vous êtes passionné(e) par le service et la satisfaction client ;
-Vous avez une première expérience réussie dans la relation client ;
-Vous avez un excellent sens du service ;
-Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez le goût du challenge ;
-Vous maitrisez l'outil informatique ;
-Vous connaissez les techniques de vente (identification du besoin, rebond, vente additionnelle...) ;
-Vous êtes flexible et volontaire.



Travailler avec CRIT, c'est :
-Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.
-Un accès à vos contrats, vos heures travaillées et votre solde CET directement sur l'appli myCRIT !
-Profiter de notre CSE : Cadeaux, ANCV, Cinéma, shopping, bons plans etc....


informations supplémentaires

1. Expérience requise : 1 à 2 ans