Conseillere / conseiller clientele particuliers f/h

Description du poste

Famille / Métier

COMMERCIAL CLIENTELE PARTICULIERS - CONSEILLER VENTES

Intitulé du poste

CONSEILLERE / CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Vous êtes chargé(e) de développer les ventes à destination de la clientèle Particuliers au sein de la Direction régionale. Vous accueillez les clients et les prospects, vous vendez les différents produits du Groupe (Santé, Prévoyance, Epargne), vous renseignez et orientez, analysez les attentes et les besoins, définissez l'offre et le produit adapté à la situation de chacun des intéressés.

Contenu du poste

Vous proposez les produits du Groupe en lien avec les attentes des clients.

Vous participez à l'animation de réunions d'information extérieures (actifs, retraités, .

Vous animez les permanences dans quelques localités, vous réalisez les envois de documentation, répondez aux questions téléphoniques, prenez des rendez-vous commerciaux.

Vous contribuez à la conception et à la réalisation d'opérations nationales et régionales de prospection, aux actions de communication événementielles, aux salons et journées d'information, contribuez à l'organisation de manifestations dans certains cas (salons).

Vous traitez et suivez les réclamations.

Vous renseignez sur les activités retraite du Groupe. Les ventes se réalisent en rendez-vous physique et éventuellement au téléphone.

Expérience et compétences attendues

Vous maîtrisez des produits, des enjeux et des problématiques du domaine de l'assurance, de la retraite, de la prévoyance et de l'épargne individuelle.

Vous avez la connaissance des techniques de vente face à face et téléphonique ainsi qu’un très bon relationnel client.

Vous êtes particulièrement à l’aise sur les argumentaires de vente et de communication.

La connaissance du secteur bancaire et assurantiel est un plus.

Informations complémentaires (externe)

Poste ouvert à la cooptation interne

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Auvergne Rhone-Alpes, RHONE (69)

Ville

LYON

Lieu de travail / Etablissement

LYON