Gestionnaire recouvrement b to b (h/f)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un Gestionnaire recouvrement B to B (H/F). Directement rattaché(e) au responsable de l'administration des ventes, vos principales missions seront d'assurer le recouvrement des créances clients et de veiller à la sécurisation du risque clients ;\nVotre poste s'articule autour des missions ci-après :\n? Suivi de l'encours client\n? Analyser et suivre la balance âgée.\n? Gérer les relances (écrites et téléphoniques) et suivre les recouvrements en collaboration avec le service facturation et le service commercial\n? Mettre à jour les contacts (coordonnées complètes des clients à relancer)\n? Interagir avec les services internes pour suivre et solutionner dans les meilleurs délais les litiges recouvrement\n? Produire des analyses de comptes de clients (ex : listing de factures impayées pour un client, synthèse des différentes actions mises en place)\n? Communiquer à la demande des clients les duplicatas de factures et autres documents\n? Assurer la bonne gestion des dossiers contentieux : mise en demeure, procédure d'injonction de payer, suivi des dossiers avocats De formation supérieure en gestion et/ou finance type Bac+2 +3 ;\n? Une expérience d'au moins 3 années dans le cadre de missions similaires permettront d'appréhender vos fonctions dans les meilleures conditions.\n? Vous maîtrisez le pack office.\n? Esprit d'analyse et de synthèse, diplomatie, sens du relationnel, fiabilité et rigueur sont les qualités requises pour ce poste.\n? Poste basé à Caen. Déplacements exceptionnels, - \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap