Le poste
Nous recherchons pour le cadre d'une de nos entreprises partenaires un/e agent d'accueil H/F dans le cadre du BTS MCO dans le secteur du sport.
- Accueil et Orientation : Accueillir les clients, les renseigner sur nos installations et services, et les orienter selon leurs besoins.
- Conseil Client : Conseiller les clients sur nos offres et prestations (réservations de terrain, abonnements, cours particuliers, etc.).
- Encaissement : Effectuer les transactions financières et gérer la caisse en respectant les procédures internes.
- Gestion des Réservations : Assurer la gestion des réservations de terrains de padel, en ligne et sur place.
- Animation et Événements : Participer à l'organisation et à l'animation d'événements spéciaux (tournois, journées découvertes, etc.).
- Service Client : Garantir un service client irréprochable en répondant aux questions, en traitant les réclamations et en assurant la satisfaction des clients.
Le candidat
Formation : Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
- Qualités Personnelles : Vous êtes sérieux(se), dynamique, avec un excellent sens du relationnel et du service client.
- Compétences : Vous avez un intérêt pour le secteur du sport et du loisir, idéalement dans le padel.
- Motivation : Vous êtes motivé(e) par l'opportunité de développer vos compétences en accueil, conseil client et gestion opérationnelle.
- Polyvalence : Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans différentes tâches liées à l'accueil et au service client.
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