Vos principales responsabilités
- Gestion commerciale :
- Superviser les demandes commerciales et le traitement des commandes.
- Assurer un suivi régulier avec les clients.
- Gérer les urgences en fonction des priorités contractuelles.
- Appels d'offres :
- Participer à l'analyse des appels d'offres publics et identifier les opportunités.
- Élaborer les réponses aux appels d'offres (chiffrage, mémoire technique, gestion administrative).
- Assurer la conformité des propositions avec les exigences des cahiers des charges.
- Collaborer avec les équipes techniques et administratives pour optimiser les offres.
- Suivi opérationnel :
- Superviser la réalisation des prestations dans le respect des cahiers des charges.
- Veiller à la conformité des installations et à la sécurité des collaborateurs.
- Management d'équipe :
- Fixer des objectifs clairs et mesurables pour les équipes commerciales et techniques.
- Suivre la performance grâce à des outils de reporting adaptés.
- Conduire les entretiens individuels annuels et organiser les activités pour optimiser la qualité de service.
- Pilotage de la facturation :
- Superviser la facturation des prestations et répondre aux demandes des clients.
- Contrôler l'exactitude de la facturation pour toutes les interventions.
- Amélioration continue :
- Mettre en place des indicateurs de pilotage (KPIs) pour optimiser les processus et garantir la performance financière.
- Contribuer à la digitalisation des outils et processus en lien avec la direction.
Profil :
Votre profil
- Expérience confirmée en gestion commerciale et/ou pilotage de projets pour des clients grands comptes.
- Compétence en réponse aux appels d'offres publics, notamment en rédaction de mémoires techniques et en chiffrage.
- Aptitudes en management d'équipe et sens aigu de la relation client.
- Rigueur, capacité à gérer les priorités et orientation résultats.
- Maîtrise des outils digitaux et des KPIs.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous intégrerez une entreprise dynamique, tournée vers l'innovation et la satisfaction client.
- Vous aurez un rôle stratégique avec des responsabilités variées et stimulantes.
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