E-vendeur vo (h/f)

Missions

Vous appréciez la relation téléphonique ?

Le domaine automobile vous passionne ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Vos missions ?


Nous recherchons pour l'équipe VO de notre concession de VW AHuy, un(e) Conseiller clientèle e-commerce.

Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :

1. Gérer la réception et l'émission d'appels clients ;
2. Analyser les besoins et attentes des clients ;
3. Gérer la prospection téléphonique et les leads reçus via internet ;
4. Actualiser la base de données client ;
5. Présenter au client les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix, délais, financement) ;
6. Faire une proposition globale ;
7. Concrétiser la vente en ligne ;
8. Procéder à la gestion administrative, au suivi post-vente et aux actions de fidélisation ;
9. Transmettre les informations aux services commerciaux concernés ;
10. Assurer un reporting quotidien au manager.

Profil

Vous avez une formation commerciale et une expérience réussie dans ce domaine ?

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe ?

Vos qualités de rigueur, de respect des délais mais aussi relationnelles et commerciales seront des atouts pour ce poste !

Une première expérience commerciale dans le domaine automobile est appréciée

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap