Hôte de caisse h/f

Rejoignez notre équipe au sein d'une entreprise reconnue pour son dynamisme et son engagement envers la satisfaction client. Nous recherchons un professionnel du service à la clientèle pour occuper un poste de Hôte de Caisse (h/f).

Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients en magasin. Vos principales missions incluront :

- Assurer l'accueil des clients avec courtoisie et professionnalisme, garantissant ainsi une expérience client positive et personnalisée.
- Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures en vigueur (scannage des articles, gestion des paiements par carte ou espèces, etc.) afin de garantir un passage en caisse rapide et efficace.
- Gérer les retours et les échanges selon la politique commerciale de l'entreprise, tout en s'assurant de la satisfaction du client.
- Maintenir votre poste de travail propre et ordonné. Vous veillerez à ce que votre espace soit toujours prêt à accueillir le prochain client.
- Collaborer étroitement avec l'équipe magasin pour remonter les éventuels problèmes rencontrés lors du passage en caisse ou identifier les besoins spécifiques des clients.
- Participer aux inventaires périodiques des produits affichés en caisses.