Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe,, un Chargé service client (H/F) bilingue Anglais, maitrise de l'Italien.
Les missions
Dans le cadre de la croissance de notre client, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client (F/H) pour rejoindre le siège social Europe/Afrique à Brignais (Sud Lyon).
Rattaché(e) au Responsable Service Client, tu seras l’interlocuteur privilégié des clients en France et à l’international. Ton rôle sera clé pour assurer leur satisfaction et garantir le respect des délais et procédures internes.
Tes missions 🚀
✔️ Gérer les commandes et assurer le suivi proactif des échéances.
✔️ Activer et gérer les licences de logiciels.
✔️ Commander des produits de négoce et suivre les délais de livraison.
✔️ Interagir avec dynamisme et leadership avec les différents services internes et fournisseurs.
✔️ Établir et suivre les offres commerciales pour nos produits périphériques.
Le profil
🔹 Bac+2 minimum (BTS, DUT) avec une orientation internationale.
🔹 Anglais et Italien indispensable
🔹 Expérience en Service Client / ADV, idéalement dans un environnement industriel.
🔹 Maîtrise d’un ERP (CRM serait un plus) et du Pack Office.
Evolution possible vers un CDI après la période de CDD.
🌍 Entreprise à dimension internationale.
💡 Innovation et impact dans un secteur en pleine évolution.
🤝 Environnement dynamique et collaboratif.
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