Rattaché à la Responsable du Service, vos principales missions sont les suivantes : Gestion des dossiers et litiges clients niveau 3, Traitement des mails pour résolution de dossier litigieux, Conseils techniques et accompagnement du clients, Remontée d'informations auprès des bons interlocuteurs, Interface entre les différents Services : Commercial, Logistique. Experience: Débutant accepté
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