Conseiller clientèle particuliers (h/f)

Description du poste :
Au travers de cette vidéo, vous venez de découvrir l'ADN dela MAAF et les valeurs de l'entreprise incarnées par nos collaborateurs !
Rejoignez-nous et faites de cet été 2025 le point de départ d'une carrière ensoleillée !
Le centre de relation client MAAF de Toulouse(Labège) recrute ses futurs talents pour le 23 juin 2025 !
Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H enCDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé.
Rejoignez l'équipe d' Eugénie, Jérémy, Charlène, Constance,Alexandre et Soraya, un de vos futurs managers de proximité qui vousaccompagnera au quotidien !
MAAF est une des marques leader de l'assurance en France,fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où parailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimensionrelationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.
Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche deses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir¿au travers de nombreuses missions.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients etprospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques,vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée ànotre clientèle,
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Vous répondez à leurs demandes de devis,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseilpertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils(vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateauconviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être enproximité avec nos clients !
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vouspourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiersd'accompagnement (Référent technique, Manager; Directeur d'agence) ouCommerciaux (Conseiller en clientèle agence, Chargé d'affaires, Gestionnairesinistres) au sein de la MAAF ou d'une autre entité du Groupe en local à Toulouseou en France.
Les avantages du poste :
- Salaire fixe à partir de 32 290 € bruts annuel incluantle 13ème mois et la prime de vacances mensualisés (selon votre profil et votreexpérience),
- Prime de performance collective et primesd'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation de 10 semaines à nos produits d'assurance et nosoutils informatiques.
- 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et8h30-17h00 le samedi
- Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedistravaillés par mois),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT (7 semaines),
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis enœuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en chargeemployeur 60%),
- Titres-restaurants (9€ par jour avec prise en charge employeur à hauteur de60%),
- De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages,locations de vacances avec des tarifs négociés,.),
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteurde 75%, forfait de mobilité durable.
Description du profil :
Et si c'était vous ?
L'assurance c'est nouveau pour vous ? Pasd'inquiétude, nous avons tout prévu¿!
Quel que soit votre parcours de formation initiale,c'est votre orientation client et votrepersonnalité qui priment !
Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtesreconnu(e) pour vos capacités d'argumentation et de conviction.
Votre fort sens du contact et du conseil sont des atouts indispensables,
Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût duchallenge.
Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtesmotivé(e) à nous rejoindre ?
Postulez !
Si votre candidature est présélectionnée sur CV, Sandra et Axel vouscontacteront pour un 1er échange téléphonique ou vidéo.
La suite ? Un échange avec l'un des managers et Sophie,recruteuse, pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.
Encore une hésitation ?
Chez MAAF, notre engagement en matière de responsabilitésociétale des entreprises (RSE) est au cœur de notre mission. Noussommes résolument engagés dans la protection de l'environnement, enadoptant des mesures pour réduire notre empreinte carbone et en soutenant desprojets de transition énergétique. Nous œuvrons également pourl