Gestionnaire adv / gestionnaire support commercial et technique h/f

Description du poste


Nous recherchons un Gestionnaire Support Commercial et Technique H/F qui va joindre notre équipe John Crane en France.

Vous allez gérer les demandes de prix et commandes clients pour les produits définis et spéciaux incluant les produits Turbo. Nous recherchons un/e candidat/e avec une connaissance dans le domaine de la mécanique industrielle et d’un intérêt pour le domaine commercial. Le poste est basé à Déville-les-Rouen.

Missions:

* Préparer les offres à partir des tarifs généraux ou du contrat client en liaison avec les responsables de comptes clients ou les clients
* Préparer les offres commerciales pour les projets techniques gérés par les chargés d’affaires
* Participer aux revues de contrats à la réception de commandes et traiter les écarts avec le client et en discussion avec les services internes concernés (Commercial, BE, Qualité, Logistique …)
* Préparer les revues de contrat pour transmission éventuelle des dossiers au service projet (Workbook)
* Créer la commande dans l’ERP : commande simple ou avec nomenclature commerciale ou requis qualité
* Coordonner les activités pour les dossiers spéciaux : Demande d’IProject, de plan qualité, suivi documentaire
* Suivre les commandes clients jusqu’à la livraison et informer les clients du statut des commandes
* Prendre en charge et suivre les réclamations clients

Qualifications


Compétences techniques

* Connaissance des outils commerciaux (ERP: SAP-C4C)
* Connaissance des produits, ou l’intérêt dans les produits techniques
* Maîtrise de l’Anglais sera un atout
* La maîtrise de la lecture de plans sera un atout

Aptitudes professionnelles

* Capacité rédactionnelle
* Orientation clients
* Force de proposition
* Travail en équipe
* Autonomie
* Flexibilité


Informations supplémentaires


Avec des collègues répartis dans le monde entier, nous sommes fiers de notre diversité. Pour favoriser l'intégration, nous avons mis en place des groupes de ressources pour les employés (ERG) afin de leur offrir un espace sûr où ils peuvent se connecter et se soutenir mutuellement. Nos groupes de ressources d'employés intersectoriels comprennent les vétérans, le réseau Pride, le réseau des employés noirs, le réseau Women@Work et le réseau Neurodiversity.

Dans toute l'entreprise, nous reconnaissons l'excellence, avec en point d'orgue les Smiths Excellence Awards, notre célébration annuelle des activités, des personnes et des projets les plus extraordinaires qui mettent en valeur nos points forts et contribuent à faire progresser notre entreprise. Nous annonçons ces prix lors de notre journée annuelle des Smiths, une célébration mondiale des Smiths au sein de notre réseau.

Rejoignez-nous pour une carrière exceptionnelle avec une rémunération et des avantages compétitifs, tout en contribuant à construire un avenir meilleur.

Nous croyons que la diversité des modes de pensée et des parcours de nos employés contribue au succès de l’entreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examinées de façon équitable, indépendamment de la race, de la couleur, la religion, le sexe, l’orientation et l’identité sexuelle, le pays d’origine, la situation économique, l’handicap, l’âge ou toute autre caractéristique du candidat protégée par la loi. Nous sommes fiers d’être une entreprise ouverte à tous, avec des valeurs basées sur l’égalité et l’éthique, où la diversité est encouragée, appréciée, et valorisée.

À aucun moment du processus d'embauche, Smiths Group ou l'un de ses partenaires de recrutement ne demandera de paiement pour permettre la participation - y compris, mais sans s'y limiter, à des entretiens ou à des tests. Évitez les demandes frauduleuses en postulant directement aux offres d'emploi (Job search | Smiths Careers )

We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity.

At no time during the hiring process will Smiths Group, nor any of our recruitment partners ever request payment to enable participation – including, but not limited to, interviews or testing. Avoid fraudulent requests by applying jobs directly through our career’s website (Careers - Smiths Group plc )