Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de guide interprète H/F trilingue français, anglais et troisième langue allemand ou portugais ou italien ou japonais, vous assurez les visites grand public et visites privées.
Principales misions :
- Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production)
- Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs
- Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite
- Assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique
- Participer à la dégustation et commenter les vins
- Participer à l'animation des ventes
- Accompagner les visiteurs
- Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours
- Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités
- Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités
- Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités
- Contribuer à améliorer la base de données visiteurs
- Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place.
Contrat longue durée.
Profil recherché : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Bac + 2 / 3 - BTS Tourisme ou équivalent ou diplôme Guide conférencier - 2 à 3 années dans un poste similaire - Bilingue français, anglais et troisième langue allemand ou portugais ou italien ou japonais - Bonnes connaissances de la Maison, du groupe (histoire - organisation - filiales - clients) - Connaissance des outils informatiques : Pack Office, IREC - Bonnes connaissance en histoire, histoire de l'Art - Connaissances œnologiques et viticoles - Capacité d'ouverture et d'adaptation à une clientèle internationale - Esprit d'équipe - Curiosité naturelle - Bon niveau de culture générale - Sens du service - Discrétion, confidentialité - Disponibilité - Présentation et comportement exemplaires
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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