Les missions du poste
Nous recherchons aujourd'hui un Commercial Sédentaire Vendeur Comptoir (F/H) pour notre agence de Bordeaux (Pessac).
Votre mission, si vous l'acceptez...
1. D'accueillir, conseiller et servir les clients au comptoir : Analyser les besoins et attentes des clients, les conseiller, leur proposer l'établissement d'un devis, les servir et les fidéliser.
2. D'accueillir et conseiller les clients par téléphone : Analyser les besoins et attentes des clients, les conseiller, leur proposer l'établissement d'un devis, suivi des délais, les fidéliser.
3. D'assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs et apporter des solutions lorsqu'il y a litige.
4. De gérer les retours fournisseurs (SAV) : Rechercher les raisons du retour, apprécier et/ou négocier à qui revient le paiement de la décote, effectuer le retour du matériel ou déclencher un avoir en accord avec le Responsable secteur.
5. D'assurer la saisie des commandes clients.
6. Collecter les bons de commande clients afin de les transmettre au service comptabilité clients pour facturation.
7. Etre garant de la satisfaction client (réalisation, délais, qualité).
8. Réceptionner, préparer et/ou expédier les commandes : Accueillir les transporteurs et s'assurer que la marchandise est celle destinée à l'agence. Si nécessaire, émettre des réserves sur le bon transport, décharger les colis et contrôler quantitativement et qualitativement l'arrivage, procéder à l'emballage des produits, contrôler l'exactitude des préparations et valider la commande, réaliser la mise à quai de la commande, éditer les bons de livraison.
9. D'assurer le suivi logistique des matériels en livraisons directes et déblocage des livraisons sur ordre.
10. D'assurer le classement et l'archivage des retours fournisseurs.
Ce qui est important pour nous ?
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, polyvalent(e) et proactif(ve), capable de gérer les priorités en cas de charge importante. Vous êtes également reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d'équipe. Vous possédez des connaissances en chauffage et la maîtrise du logiciel de gestion AS400 seraient un vrai plus, alors ce poste est fait pour vous !
Convaincu(e) ?
Avec de vraies valeurs :
* Ethique : Un salaire annuel brut qui sera négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences.
* Performant : Une part variable motivante.
* Reconnaissant : Une Participation qui représente pour ces dernières années une moyenne de deux mois de salaire.
* Equitable : Une Participation redistribuée à part égale, cadre supérieur ou employé, tout le monde à la même enseigne.
* Engagé : Ce poste est en CDI.
* Bienveillant : On prend soin de vous avec notre mutuelle, simple ou familiale, à votre convenance.
* Convivial : Vos déjeuners pris en charge à 50% grâce aux titres restaurant d'une valeur de 8.50€ / jour.
Et bien plus encore...
A réception de votre candidature, notre petite équipe s'engage à traiter votre candidature avec la plus grande attention, et ce dans un délai de deux semaines maximum ! Sans retour de notre part, considérez que nous avons trouvé la perle et si vous êtes joueur et persévérant, surtout retentez votre chance la prochaine fois... et plutôt deux fois qu'une !
Bienvenue chez Sofinther
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