A propos de l'entreprise :
Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
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A propos du poste :
Afin de renforcer notre équipe de la concession Paris, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) confirmé(e), ayant une expérience significative dans l'automobile. Rattaché(e) au Chef des Ventes VN, vous serez un acteur clé dans le développement commercial de notre concession.
Vos missions :En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous aurez pour principales missions de :
- Analyser les besoins et attentes des clients en prenant en compte leurs critères de choix (modèles, budget, usage, etc.).
- Gérer la prospection téléphonique et prendre en charge les leads générés via internet, en assurant un suivi rigoureux et réactif.
- Présenter les véhicules sélectionnés au client en détaillant leurs caractéristiques, prix, options, délais de livraison et solutions de financement.
- Réaliser des propositions commerciales globales et répondre aux attentes des clients tout au long du processus de vente.
- Organiser et accompagner les essais de véhicules afin de maximiser l'expérience client.
- Clôturer les ventes en assurant la gestion administrative des dossiers clients, en veillant à la satisfaction totale et en réalisant un suivi post-vente de qualité.
- Mettre en place des actions de fidélisation et proposer des services complémentaires pour entretenir la relation client.
- Participer activement aux événements commerciaux organisés par la concession (salons, portes ouvertes, journées promotionnelles, etc.).
- Représenter et véhiculer l'image de BYMYCAR, en respectant les valeurs du groupe et en assurant un service client irréprochable.
Profil recherché :
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