Femme / valet de chambre

Job Description

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L'Hôtel Rosewood Le Guanahani recherche ses futures Femmes ou Valet de Chambre pour la Saison 2024-2025 !

Missions principales

Dans le cadre de vos missions au sein de notre hôtel emblématique, vous maintenez le plus haut niveau de propreté quotidiennement dans les chambres, les allées, les lieux publics et les espaces de stockage en portant la plus grande attention aux détails. Vous participez au bon fonctionnement du service housekeeping selon les standards de Rosewood Hotels & Resorts.


Missions et responsabilités principales


* Respecter toutes les réglementations en matière d’hygiène et sécurité.
* Participer à l’image de marque de l’Hôtel avec une apparence, une attitude et un comportement irréprochables.
* Faire preuve d’un esprit ouvert, serviable et courtois lors des interactions avec les clients et les collaborateurs.
* Veiller à la tranquillité et au confort des clients et offrir de l’aide si nécessaire.
* Traiter les demandes des clients/ de service et les exigences spéciales de façon ponctuelle, en assurant le suivi.
* Gérer/transmettre les plaintes des clients en suivant la procédure en vigueur et s’assurer de la satisfaction des clients.
* Utiliser les bons produits de nettoyage pour les surfaces désignées, conformément aux réglementations d’hygiène et de sécurité, et les exigences de l’hôtel.
* Nettoyer les chambres des clients selon les priorités et consignes du / de la gouvernant(e).
* Peut être amené(e) à remplacer les équipier(e)s des lieux publics et les lingères si besoin.

PROFIL RECHERCHÉ

QUALITÉS :
- Excellente présentation
- Flexible
- Polyvalent
- A l’écoute
- Courtois
- Discret
- Dynamique
- Esprit d’équipe
- Minutieux
- Organisé
- Patient
- Soigneux
- Souriant


AVANTAGES

* 39 heures de travail par semaine, deux jours de repos consécutifs.
* Les postes sont logés en chambre double et sans frais pour le collaborateur. Linge de maison fourni et blanchi par la lingerie de l'hôtel.
* Uniforme fourni dans son intégralité (chaussures également) et entretenu quotidiennement par la lingerie de l'hôtel.
* Un repas par jour travaillé au restaurant du personnel, ou chaque repas est préparé avec passion par notre Chef.
* Mutuelle et prévoyance prises en charge par l'entreprise à 100%.
* Accès aux points de vente de l'hôtel (Spa, Restaurant, Bar, Boutique) avec des tarifs préférentiels après 3 mois d'ancienneté.
* Prime de recommandation si vous souhaitez nous proposer un profil pouvant correspondre à nos postes disponibles.
* Des opportunités de carrière possibles au sein de l'hôtel mais également au sein du groupe Rosewood.