GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Rennes un Technicien Support Linux
Vous serez en charge du bon fonctionnement quotidien des systèmes Linux, des réseaux internes et des outils techniques utilisés par les équipes.
Vos missions
Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et équipes techniques (diagnostics, résolution, escalade) sur des environnements Linux (Ubuntu/Debian) ;
Intervenir sur des problématiques réseau (firewall, proxy, VPN, routage, DNS, DHCP) ;
Administrer et maintenir les systèmes embarqués Raspberry Pi déployés sur site ou à distance ;
Gérer les incidents techniques via un outil de ticketing et rédiger les procédures associées ;
Participer aux déploiements de nouvelles solutions et à l'automatisation des tâches récurrentes (scripts shell, Ansible) ;
Travailler en lien étroit avec les équipes DEVOPS (GitLab CI/CD, Docker, monitoring Prometheus/Grafana) ;
Être l'interlocuteur technique principal du site client à Rennes : coordination avec les utilisateurs, suivi des interventions, remontée d'informations aux équipes centrales.
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