Assistant adv h/f

Le poste de Assistant ADV H/F



En tant qu'Assistant ADV, vos principales responsabilités seront :

* Gérer les commandes et les demandes des clients ;
* Suivre les livraisons et gérer les éventuels problèmes ;
* Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction ;
* Collaborer avec les différents services pour améliorer les processus ;
* Participer à l'amélioration continue du service client ;
* Assurer le respect des normes de qualité de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients ;
* Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.






Pour ce poste d'Assistant ADV, notre client vous offre :

* Un salaire annuel compris entre 29 000 et 31 000 ;
* Un remboursement de 50% de vos frais de transport ;
* Une culture d'entreprise axée sur la qualité et le service client.




Nous vous encourageons vivement à postuler si vous êtes passionné par l'ADV et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise la qualité et l'engagement envers ses clients.


Le profil recherché

Pour le poste d'Assistant ADV:

* Vous avez une formation dans le domaine du service client ou de l'assistanat commercial ;
* Vous avez une bonne connaissance des processus de commande et de livraison ;
* Vous avez d'excellentes compétences en communication ;
* Vous êtes capable de travailler en équipe ;
* Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques nécessaires à la gestion des commandes (Sage, Excel).




L'entreprise

Notre client est une organisation de taille moyenne basée à Saint-Fargeau-Ponthierry, elle est reconnue pour son engagement envers la qualité et le service client.


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